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milano24ore® arbeitet als Publisher und vermittelt auf seinen Websites Leistungen wie Touren- und Ausflüge, Stadtführungen, Unterkünfte, Flüge, Mietwagen, Tickets sowie Waren mittels eines Netzwerkes von Kooperationspartnern durch die Teilnahme an Affiliate-Programmen.
Für Buchungen und Käufe über diese Kooperationspartner gelten die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Kooperationspartners.
Milano24ore® vermittelt touristische Angebote in Zusammenarbeit mit zertifizierten Reiseagenturen. Soweit ein Entgelt für die Vermittlungsleistung erhoben wird, ist dieses im Preis der vermittelten Reiseleistung bereits enthalten. Es werden keine gesonderten Gebühren berechnet. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbediungen der Reiseagentur, einschließlich Zahlungs- und Rücktrittsbedingungen. Diese werden jeweils bei Angebotserstellung mitgeteilt.
Für direkt von milano24ore® vermittelte Leistungen und Unterkünfte gelten folgende Geschäftsbedingungen:
Nach Eingang Ihres Buchungswunsches überprüfen wir, ob die gewünschte Leistung verfügbar ist und nehmen mit Ihnen Kontakt auf. Sie erhalten von uns per E-Mail ein Angebot bzw. eine Terminbestätigung über die Verfügbarkeit der gewünschten Leistung.
Bei Auftragsbestätigung wird i.d.R. eine Anzahlung fällig. Sie erhalten dafür eine Rechnung über die Höhe der Anzahlungsgebühr. Die Rechnung enthält Ihre Rechnungsanschrift mit Mehrwert-Steuernummer bzw. Geburtsdatum und -land des Rechnungsempfängers. Dies wird vom italienischen Fiskus gefordert.
Je nach Typ der Ware oder Leistung erfolgt deren Zahlung entweder direkt an milano24ore (z.B. Dienstleistungen wie Stadtführungen), an den Auftragnehmer (z.B. Reiseagentur) oder an das jeweilige Partnerprogramm.
Als Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Bei Stornierungen innerhalb der angegebenen Frist wird i.d.R. die bereits gezahlte Anzahlung einbehalten oder teilweise zurückgezahlt. Stornierungen sind nur schriftlich möglich.
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milano24ore® ist kein Reiseveranstalter, sondern tritt als Vermittler für Reisepakete auf. Der Vertrag wird zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter geschlossen. Eventuelle Reklamationen oder Regressansprüche können nur gegenüber diesem geltend gemacht werden.
Tritt milano24ore® als Direktvermittler für die Reservierung von Stadtführungen auf, so wird für die ordnungsgemäße und pünktliche Durchführung garantiert. Höhere Gewalt (z.B. Wetter, Besucherandrang) ist kein Reklamationsgrund. Im Falle eines kurzfristigen Ausfalls des Führers wird die Anzahlung rückerstattet.
Tritt milano24ore® als Direktvermittler für die Reservierung und Unterkünften auf, so wird durch milano24ore® für die Vertragserfüllung durch das jeweilige Hotel bzw. Ferienobjekt keine Haftung übernommen. Etwaige Reklamationen sind zwischen den Vertragspartnern direkt zu klären. Sollten vereinbarte Einzelleistungen nicht erbracht werden, so ist dies sofort an der Rezeption zu melden. Sollte dies unterlassen werden, so entfällt der Anspruch. Für eventuelle Störungen, die durch die Lebensart der örtlichen Bevölkerung entstehen wird keine Haftung übernommen.
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Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Mailand.
Letzte Update 23.05.2018