F.A.Q - Antworten auf die häufigsten Fragen zur MilanoCard

ZAHLUNGS- UND BESTÄTIGUNGSVERFAHREN - Wie kann ich online bezahlen und den Kauf bestätigen?

Sie können die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte oder mit Ihrem Paypal-Konto vornehmen. Das Zahlungssystem wird von PayPal bereitgestellt und verwaltet, aber Sie können die Zahlung auch nur mit Ihrer Kreditkarte und ohne Registrierung bei PayPal ausführen.
Nach der Zahlung können Sie das Ankunftsdatum festlegen. Ist nur ein Name erforderlich, spielt es keine Rolle, wie viele Karten Sie gekauft haben. Der Name ist nur für einen internen Bericht.

BESTÄTIGUNGS-E-MAIL - Wo kann ich die Informationen zu meiner Ankunft eingeben?

Nach der Zahlung werden Sie zum Bestätigungsformular weitergeleitet, in dem Sie Ihr Ankunftsdatum festlegen können.
Wenn Sie die Zahlung bereits ausgeführt haben, die Bestätigungsseite jedoch nicht gefunden haben, machen Sie sich keine Sorgen. Alle 30 Minuten (zweimal) sendet das Buchungscenter erneut eine E-Mail an die Adresse, die Sie bei PayPal hinterlegt haben, mit einem Link..

Bitte füllen Sie das Formular aus, das Sie im Link finden, und Ihre Bestellung wird abgeschlossen sein!

MILANOCARD APP - Wie funktioniert es?

Laden Sie die MilanoCard-App kostenlos herunter.

Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zu Ihrer BOOKING ID.

• Öffnen Sie die MilanoCard APP
• Klicken Sie auf "Karte aktivieren"
• Klicken Sie auf "Online"
• Geben Sie Ihren Buchungscode und die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Zahlung verwendet haben
• Klicken Sie auf "Start"

MilanoCard beginnt mit dem Datum, das Sie bei der Bestätigung festgelegt haben.

VALIDIERUNGSZEIT - Wie lange ist die MilanoCard und ihre Services verfügbar?

Die MilanoCard beinhaltet verschiedene Serviceleistungen und insbesondere den freien Eintritt in alle öffentlichen Verkehrsmittel Mailands.

• Mit der MilanoCard 1 DAY haben Sie ab dem Datum, das Sie bei der Bestätigung festgelegt haben freien Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum ende des Fahrbetriebes an dem Tag
• Mit der MilanoCard 2 DAYS haben Sie ab der ersten Gültigkeitsprüfung kostenlosen Zugang zu den öffentlichen Nahverkehr in Mailand bis zum Ende des zweiten Tages.
• Die MilanoCard 3 DAYS haben Sie ab der ersten Gültigkeitsprüfung kostenlosen Zugang zu den öffentlichen Nahverkehr in Mailand bis zum Ende des dritten Tages.

Die MilanoCard ist in Italien (Rom, Venedig, Florenz und den Städten der Lombardei) 1 Monat gültig. Die Nutzungsdauer beginnt mit der ersten Marke im öffentlichen Verkehr.beginnt mit dem Datum, das Sie bei der Bestätigung festgelegt haben.

TRANSPORT - Welcher Transport ist in der MilanoCard enthalten?

Alle Arten von öffentlichen Verkehrsmitteln im Mailänder Stadtgebiet sind in der MilanoCard enthalten, wie Straßenbahn, Busse, Metro / U-Bahn, Stadtzüge „Passante“. Die MilanoCard beinhaltet auch den Linate X73 Bus, der Mailand mit dem Flughafen Linate verbindet.
Bitte denken Sie daran, Ihre Reisekarte jedes Mal zu validieren, wenn Sie einen Transport in der Stadt nutzen. Der Regionalzug von Mailand und die letzte Station der roten Linie von Mailand der Metro "Rho-Fiera" sind nicht inbegriffen.

TRANSPORT - Wie kann ich mit öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln in Mailand und Italien fahren?

Öffentlicher Nahverkehr

Die MilanoCard ist persönlich und nicht übertragbar und gilt für alle öffentlichen Verkehrsmittel im Mailänder Stadtgebiet (U-Bahn, Straßenbahn, Bus, S-Bahn) ab der ersten Gültigkeitsprüfung - an den Automaten am Eingang der U-Bahn oder in den Straßenbahnen und Bussen.
Die öffentlichen Verkehrsmittel in Mailand sind von 05:00 bis Mitternacht verfügbar, dies ist jedoch ein Durchschnitt, der von der Linie abhängt. Die U-Bahnlinien verkehren von 06:00 Uhr bis Mitternacht.

TRANSPORT - Aktion Malpensa Express + MilanoCard

Sie können die MilanoCard + Malpensa Express-Aktion kaufen und insgesamt 20% sparen.

Bei Ihrer Ankunft am Flughafen Malpensa oder im Zentrum von Mailand können Sie Ihre MilanoCard abholen.
Hier das Büro, in dem Sie die MilanoCard + Malpensa Express abholen können:
• Trenord Ticketschalter am Malpensa Terminal 1 und Malpensa Termina 2
• MyLink Point bei Cadorna Station oder Garibaldi Station
• Highline Galleria, über Silvio Pellico 2 (in der Nähe des Mailänder Doms)

FREE ACCESS - Wie kann ich den freien Zugang zu den beliebtesten Attraktionen mit Formel Run4FREE bekommen?

Run4FREE ist die spezielle Aktion von MilanoCard, mit der Karteninhaber freien Zugang zu einigen Sehenswürdigkeiten von Mailand haben.

Um den kostenlosen Zugang zu erhalten, müssen Sie die MilanoCard online kaufen und anschließend die Einladung herunterladen oder Ihre MilanoCard-APP vorzeigen. Zeigen Sie die MilanoCard + die Einladung beim Teilnehmerservice vor. Jeden Tag gibt es mindestens 2 und höchstens 8 kostenlosen Zugang für die Inhaber der MilanoCard. Wenn Sie also zwischen diesen Zugriffszahlen liegen, können Sie vom kostenlosen Zugriff profitieren.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Nach dem Kauf ist es nicht möglich, Ihre Reservierung zu stornieren oder zu ändern. Es wird keine Rückerstattung genehmigt.